POLÍTICA DE ENTREGA
Aqui na Casa9Objeto, prezamos pela satisfação dos nossos clientes desde o momento da compra até a entrega do produto.
O pedido é enviado pelos Correios. Através do número de envio fornecido por nós, ele pode ser rastreado pelo site dos Correios.
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E TROCA
Nossa prioridade é garantir a felicidade e confiança dos nossos clientes. Caso haja alguma insatisfação com a sua compra, nossa política de devolução e troca oferece a tranquilidade necessária.
DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO (Somente para compra Online):
Até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
DEVOLUÇÃO POR DEFEITO:
Dentro do prazo de até 90 dias corridos, contados a partir do recebimento do produto. O procedimento de troca/devolução seguirá o disposto no Código de Defesa do Consumidor. O produto com defeito deverá ser encaminhado a Casa9objeto em sua embalagem original. Ele será analisado por nossa equipe e se a reclamação proceder a troca do produto ocorrerá dentro de 30 dias corridos. A Casa9objeto se isenta da responsabilidade de aceitar a troca ou a devolução de qualquer produto em que o defeito tenha ocorrido por mau uso por parte do CLIENTE, ou em casos de reclamações efetuadas fora dos prazos estabelecidos nesta política.
FORMA DE DEVOLUÇÃO DE PRODUTO:
Deverão ser devolvidos exclusivamente por postagem nos Correios, utilizando um código de postagem fornecido pela Casa9objeto.
RESSARCIMENTO DE VALORES:
O ressarcimento de valores ocorrerá pelo valor do produto e respectivo frete, da mesma forma em que foi pago.